مطلوب موظف استعلامات للعمل في شركة مرموقة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف استعلامات |
اسم المعلن | شركة التواصل المستمر |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | وهران |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 33930 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة التواصل المستمر عن وظائف جديدةمطلوب موظف استعلامات بشرط خبرة سابقة
بمنطقة وهران
المهارات:
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات- مهارات تنظيمية لضمان إدارة الوقت بشكل جيد أثناء التعامل مع استفسارات متعددة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتلبية استفساراتهم
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المحددة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم المعلومات بدقة
المهام:
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء بناءً على ملاحظاتهم واحتياجاتهم- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة لدى الشركة
- إعداد تقارير دورية حول استفسارات العملاء وملاحظاتهم لتحسين الأداء
- متابعة الشكاوى والتعامل معها بسرعة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- إدارة مكالمات الهاتف وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة لضمان استجابة سريعة
الانشطة الوظيفية
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
القدرات المطلوبة
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
مطلوب موظف استعلامات للعمل في شركة مرموقة بوهران - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف في شركات الشايع (موظف توظيف) - مطلوب عمال مستودعات اللوجستيات والشحن للعمل بشركات الشايع
- وظائف مهندسين (مهندس) - مهندس الرحاب
- وظائف التعليم (معلم) - وظائف التعليم
- وظائف مروجين (مروج) - المرو جون
- وظائف محاسبين (محاسب) - وظائف موظفين وظائف محاسبين لدى الدار
- وظائف خالية في ألف مسكن (موظف توظيف) - وظائف وظائف خالية في الف مسكن