وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار الحديث عن مسمى وظيفي في مجال عمل التكنولوجيا للمساهمة في موظف كول سنتر في مدينة ميدان حولي.

نحتاج إلى أشخاص مبدعين ذوي مهارات التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
خبرة سابقة في استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمكالمات بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم جداول العمل لضمان تغطية جميع الفترات
- التعاون مع الفريق لتحقيق أهداف الكول سنتر
- إدارة نظم الاتصال والتواصل بشكل جيد
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة

وظائف كول سنتر بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة