وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة القيم المتجددة حول إتاحة إمكانية شغل مميزة للإلتحاق إلى فريقنا إذا كنت تدور عن فرص جديدة وترغب العمل داخل محیط متحركة لذلك نسعى في مسمى مدير علاقات العملاء لشغل الوظيفة داخل مكة.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والتفاني في المهنة ونعمل لجذب المتقدمين الذين يمتازون الكفاءات والكفاءات اللازمة للتفوق في هذا الدور عندما كنت تمتلك التجربة والقدرة على العمل العمل الجماعي ولديك رغبة ملحة في النمو والتطور المهني فإننا نتمنى أن نسمع منك

تحوي المهام المرتبطة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبكفاءة
- التعاون مع الطاقم لتحقيق المقاصد المطلوبة
- التعاون في تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- شهادة علمية في المجال المتعلق بـ العلاقة
- قدرات تواصل عالية وقدرة على العمل تحت الضغط.
- خبرة ماضية في التخصص الشغل.

إذا إذا كنت مهتمًا بالإلتحاق إلى طاقمنا نأمل إرسال السيرة الملف إلى فريق الموظفين البشرية للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في مكة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل، القدرة على فهم احتياجات العملاء، مهارات التنظيم، القدرة على حل المشكلات، مهارات التفاوض، معرفة جيدة بالسوق، مهارات التحليل، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات إدارة الوقت، القدرة على تطوير العلاقات

المهام:

تقديم الدعم للعملاء، إدارة شكاوى العملاء، تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمة، التواصل مع الفرق الأخرى، جمع التغذية الراجعة من العملاء، تحليل بيانات العملاء، تقديم تقارير عن أداء العلاقات، تنظيم الفعاليات، تطوير خطط العمل، التواصل مع العملاء المحتملين

الانشطة الوظيفية

- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.

وظائف إدارة علاقات العملاء بمكة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة