وظائف السعودية

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الأفق المفتوح عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف خدمة عملاء عن بعد بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في مكة

المهارات:

- فهم عميق لاحتياجات العملاء
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية
- معرفة بأساسيات التسويق والمبيعات
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا الحديثة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- إعداد تقارير الأداء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية
- التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة

الانشطة الوظيفية

- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل

وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد بمكة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة