وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد التميز الذهبي عن حاجتها إلى موظفين في تخصصات إدارة الأعمال.

نتطلع لتوظيف شخصيات طموحة للعمل ضمن فريق موظف خدمة العملاء في منطقة مسقط.

نسعى لتعيين يتسمون بـ إدارة الوقت لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة

وظائف موظف خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة