وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل في شركة النهضة الدائمة بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في مسقط

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعامل مع الضغط
- القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التكيف مع التغيرات

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.

وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة