مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم، القدرة على التعامل مع المشاكل التقنية وتقديم الحلول بسرعة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني، القدرة على استخدام الأدوات والبرمجيات اللازمة لتقديم الدعم، التفاعل الإيجابي مع الزملاء لضمان تقديم خدمة متكاملة، القدرة على التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة وتقديمها للإدارة، مهارات تنظيم الوقت لتلبية متطلبات العملاء، الالتزام بمعايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات، القدرة على تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول الفعالة، استخدام الأدوات والبرمجيات لتقديم الدعم، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والمشكلات، التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة، الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات، تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة، التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، متابعة تقدم العمل وإجراء التعديلات اللازمة


الانشطة الوظيفية

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين

القدرات المطلوبة

- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل بمسقط - وظائف عمان">

وظائف عمان

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف دعم العملاء
اسم المعلن شركة الابتكار الرائد
العنوان : الدولة عمان
العنوان : المدينة مسقط
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 1110 ريال عماني
تاريخ الإعلان 2024-10-25
تاريخ الإنتهاء 2024-11-24

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

الابتكار الرائد لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف دعم العملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم، القدرة على التعامل مع المشاكل التقنية وتقديم الحلول بسرعة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني، القدرة على استخدام الأدوات والبرمجيات اللازمة لتقديم الدعم، التفاعل الإيجابي مع الزملاء لضمان تقديم خدمة متكاملة، القدرة على التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة وتقديمها للإدارة، مهارات تنظيم الوقت لتلبية متطلبات العملاء، الالتزام بمعايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات، القدرة على تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول الفعالة، استخدام الأدوات والبرمجيات لتقديم الدعم، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والمشكلات، التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة، الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات، تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة، التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، متابعة تقدم العمل وإجراء التعديلات اللازمة


الانشطة الوظيفية

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين

القدرات المطلوبة

- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل