وظائف عمان

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها التفوق المتواصل , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
دعم فني , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية وفعالة
- مهارات تواصل ممتازة لفهم احتياجات العملاء وتلبية متطلباتهم
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني لضمان رضا العملاء
- مهارات تحليل المشكلات لتحديد الأسباب الجذرية واقتراح الحلول المناسبة
- معرفة شاملة بأنظمة التشغيل والتطبيقات المستخدمة في المؤسسة

المهام:

- تنظيم ورش عمل للمستخدمين لتعليمهم أفضل الممارسات
- توفير التدريب والمساعدة للمستخدمين الجدد على استخدام الأنظمة والتطبيقات
- تقديم الدعم الفني عن بُعد أو وجهًا لوجه حسب الحاجة
- إعداد الوثائق الخاصة بالعمليات والإجراءات لتسهيل الدعم الفني
- استقبال طلبات الدعم الفني من المستخدمين والرد عليها في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله

فيزا دعم فني نساء للتوظيف بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة