وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الأفق العالي عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة مسقط

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لكل عميل دون استثناء

المهام:

- التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لتلبية احتياجاتهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل سريع وفعال
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- تحسين عمليات خدمة العملاء بناءً على ملاحظات العملاء والتقييمات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة