وظائف مسؤول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المستدامة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | مستغانم |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 39950 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مسؤول تجربة العملاء بشركة القيادة المستدامةسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
المهام:
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق
- متابعة رضا العملاء بانتظام
الانشطة الوظيفية
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
القدرات المطلوبة
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
وظائف مسؤول تجربة العملاء بمستغانم - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- وظائف مدير تجربة العملاء (مدير تجربة العملاء) - customer experience manager
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مدير تجربة العملاء (مدير تجربة العملاء) - Senior Manager Customer Experience
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative