وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مسؤول تجربة العملاء بشركة القيادة المستدامة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء

المهام:

- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق
- متابعة رضا العملاء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة