وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة الأمانة فيما يخص توفير إمكانية عمل خاصة للانضمام إلى فريق العمل إذا كنت تبحث عن فرص حديثة وتفضل الوظيفة داخل بيئة نشطة لذلك نبحث عن مسمى موظف خدمة العملاء لشغل الوظيفة داخل مستغانم.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والاجتهاد في العمل ونسعى للاستقطاب الموظفين من يمتلكون القدرات والكفاءات المناسبة للتميز في هذا الدور إذا إذا تمتلك المعرفة والقدرة في الشغل الجماعي ولديك حاجة كبيرة في التطور والنمو العملي فنحن نود أن نسمع منك

تحتوي الواجبات المطلوبة:
- أداء المهام اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- التنسيق مع الفريق لإنجاز الأهداف المحددة
- المشاركة داخل تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة علمية في المجال المتعلق بـ العلاقة
- مهارات تواصل قوية وقدرة في الشغل في ظل الضغط.
- معرفة قديمة في الاختصاص العمل.

إذا إذا كنت مهتمًا بالانضمام في فريقنا نرجو إرسال السيرة الملف إلى فريق الموظفين البشرية للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في مستغانم.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة

الانشطة الوظيفية

- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة