وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول Elite Group إن عندها وظائف شاغرة.
نبحث عن أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع مستغانم.
نتمنى نشوف لهم قدرة على التفكير الإبداعي.
المتطلبات هي:
إجادة استخدام.
إذا كان عندك الحماس, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة