فيزا موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Quest Solutions |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | مرسى مطروح |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11400 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Quest Solutionsسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء والتكنولوجيا ذات الصلة بكفاءة- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بطريقة مهنية وهادئة لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل في بيئات سريعة الحركة مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الممتازة للاستماع إلى احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تطوير علاقات جيدة مع العملاء لزيادة الولاء والرضا
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة لتعزيز تجربة العملاء- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على أساليب خدمة العملاء المعتمدة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا العام
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بشكل احترافي لضمان رضا العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم وفقًا لاحتياجاتهم
الانشطة الوظيفية
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
القدرات المطلوبة
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
فيزا موظف خدمة عملاء بمرسى مطروح - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة