وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأفق الجديد عن تقديم مقترح وظيفة مميزة للإلتحاق إلى طاقمنا إذا كنت تبحث في سبيل تحديات حديثة وتفضل الشغل في محیط متحركة فإننا نبحث عن مسمى مدير تجربة العملاء للعمل في مراكش.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والاجتهاد في العمل ونسعى لاستقطاب الموظفين الذين يمتازون المهارات والمؤهلات الضرورية للتفوق في هذا الوظيفة إذا إذا لديك التجربة والقدرة على العمل الجماعي ولديك اهتمام كبيرة في التطور والنمو المهني لذلك نتمنى أن نسمع عنك

تحوي المهام المرتبطة:
- تنفيذ المهام اليومية بدقة وبكفاءة
- المشاركة مع الفريق لبلوغ الأهداف المخططة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- مستوى أكاديمية في الاختصاص ذي الصلة
- مهارات تواصل ممتازة وتمكن في في في ظل الضغط.
- معرفة ماضية في مجال الشغل.

عندما كنت مهتمًا بالانضمام في فريقنا يرجى إرسال سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموظفين البشرية للنظر.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في مراكش.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الأزمات
- القدرة على التحليل
- مهارات إدارة الفريق
- فهم احتياجات العملاء
- القدرة على الابتكار

المهام:

- تحليل بيانات ردود العملاء
- التواصل مع الفرق المختلفة
- متابعة شكاوى العملاء
- تطوير حلول لتحسين الخدمة
- تقييم أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف مدير تجربة العملاء بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة