وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى السمو عن وظيفة شاغرة في تخصصات التجارة لشغل دور موظف خدمة عملاء في محافظة كوم حمادة.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في بخصوص الإدارة لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ التكنولوجيا الجديدة.
نرى أنه من الضروري القدرة على الابتكار.
نحن نوفر بيئة عمل مثيرة بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, نرجو منك مشاركة ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لحل استفساراتهم
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الاستفسارات والطلبات
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة.
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز العلاقة
- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم توصيات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

وظائف خدمة عملاء بكوم حمادة - وظائف مصر

وظائف مشابهة