وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف كول سنتر بمنطقة قطر لالطريق
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لإغلاق المبيعات وتحقيق الأهداف
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والمهام
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول سريعة
- تحليل ملاحظات العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء
- إجراء المكالمات الواردة والصادرة للعملاء لتقديم الدعم
- توثيق تفاصيل المكالمات والمشكلات وحلها في النظام

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات

وظائف كول سنتر بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة