وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن NextStep Ventures عن موظف خدمة العملاء براتب مميز للعمل بقسنطينة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات تقنية

المهام:

- إدارة الشكاوى
- التعامل مع الاستفسارات
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير
- تحديث السجلات

الانشطة الوظيفية

- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة

وظائف خدمة العملاء بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة