وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الحكمة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات العملاء .
يفضل التواجد في عنابة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة
- معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة

المهام:

- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة

مطلوب موظفين خدمات العملاء بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة