وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى الريادة الرقمية إلى توظيف ذوي كفاءات عالية في مجال موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نسعى لجذب قادرين على التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ أنظمة الإدارة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة

المهام:

- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة