وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الرؤية الذكية والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على استخدام نظم إدارة الطلبات
- مهارات حل المشكلات
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية
- مهارات خدمة العملاء

المهام:

- التعامل مع الطلبات النقدية والبطاقات
- التعامل مع الشكاوى واستفسارات العملاء
- تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات
- إعداد التقارير اليومية عن المبيعات
- العمل على تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم

وظائف موظف استقبال في ماكدونالدز بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة