وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُبشّر النجاح الذكي عن عرض مميز بخصوص تكنولوجيا المعلومات لشغل مهنة موظف خدمة العملاء في محافظة طنجة.

نرغب في استقطاب مؤهلين في في مجال التكنولوجيا لتطوير مشاريعنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ الأدوات الرقمية.
نرى أنه من الضروري روح الفريق.
نؤكد تقديم بيئة عمل مثيرة مثل تأمين طبي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم

القدرات المطلوبة

- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.

وظائف موظف خدمة العملاء بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة