وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول الحلول الذكية إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات نفس مجال الشرك.

نحتاج محترفين علشان ينضمون لنا ممثل خدمة العملاء في طلخا.

نحتاج لناس لهم خبرة في التفكير الإبداعي لزيادة فعالية العمل.

الشروط الأساسية هي:
إجادة استخدام, مستوى ممتاز في التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك حب التحدي لضمان أداء ممتاز.

نوفر فرص للتطوير منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل مباشر
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الاستفسارات والمتطلبات المختلفة
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين بطريقة مهنية وهادئة

المهام:

- متابعة حالات العملاء والتأكد من تحقيق رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة
- التنسيق مع الفرق الداخلية لحل أي مشكلات قد تواجه العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفوري والمساعدة لهم
- الرد على الاستفسارات وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- توثيق جميع المكالمات والتواصل مع العملاء بدقة لضمان المتابعة الجيدة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.

فرص عمل ممثل خدمة العملاء بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة