وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر التطور عن توفير فرصة عمل تتناسب مع طموحاتك.

نحن نبحث عن أشخاص طموحين لإضافة قيمة إلى عائلتنا في مجال تكنولوجيا المعلومات.

نبحث عن قدرات في الابتكار, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
نرغب في القدرة على التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نحن نقدم إمكانيات للنمو منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, لا تتردد في تقديم طلب التوظيف إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.

القدرات المطلوبة

- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.

وظائف مهندس خدمة العملاء بضرما - وظائف السعودية

وظائف مشابهة