مطلوب رئيس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | رئيس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأجيال الذكية |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | ضرما |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12560 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الأجيال الذكية والتعيين فوري , تطلب رئيس خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في رئيس خدمة العملاء .
يفضل التواجد في ضرما
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
المهام:
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
الانشطة الوظيفية
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
القدرات المطلوبة
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
مطلوب رئيس خدمة العملاء بضرما - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- مطلوب معاون خدمة العملاء (معاون خدمة العملاء) - وظائف معاون خدمة العملاء لدى Johnson
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service en Intérim
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف خدمة عملاء لدى شرك
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- مطلوب موظف لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف دورات خدمة العملاء
- مطلوب موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف في المدينة المنورة شهادة ثانوية