وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة القيم الذكية حول توفير فرصة وظيفة خاصة للإنضمام في فريقنا عندما كنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وتفضل الوظيفة في بيئة ديناميكية لذلك نسعى في مسمى ممثل خدمة عملاء لشغل الوظيفة في شمال.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والجد داخل الوظيفة ونسعى لجلب الأشخاص من يتوفرون المهارات والقدرات الضرورية للنجاح في هذا الدور إذا كنت لديك الخبرة وعلى على الشغل الفريق وإذا كان لديك رغبة ملحة في التقدم والتقدم المهني فنحن نرغب أن نستقبل منك

تحوي المهام المعينة:
- تنفيذ المهام الروتينية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لإنجاز المهام المقررة
- المساهمة داخل تحديث استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الضرورية:
- مؤهل أكاديمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- قدرات تواصل عالية ومقدرة على في في ظل الضغوط.
- خبرة سابقة في الاختصاص الشغل.

إذا إذا راغبًا بالإلتحاق في فريقنا نرجو تقديم سيرتك الملف إلى قسم الموظفين العمالة للمعالجة.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في شمال.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء

المهام:

- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بشمال - وظائف الكويت

وظائف مشابهة