وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقول المسار الآمن إنها تحتاج لأشخاص في قسم نفس مجال الشرك.

ندور على ناس متميزين علشان ينضمون لنا مسؤول خدمات عملاء في محل شمال.

نحتاج لناس يتقنون العمل مع الفريق لضمان نجاح الشركة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
بعد العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

نلتزم بتقديم حوافز تنافسية مثل تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.

القدرات المطلوبة

- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.

فرص عمل في خدمات العملاء بشمال - وظائف الكويت

وظائف مشابهة