وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها النجاح التقني
تبحث الشركة عن موظف استقبال للتوظيف بسيوة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع مختلف الشخصيات
- الالتزام بمستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- تقديم الدعم الإداري واللوجستي للموظفين
- التعرف على المنتجات والخدمات لتقديم المشورة للعملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين العمليات
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات شاملة

الانشطة الوظيفية

- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.

القدرات المطلوبة

- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بسيوة - وظائف مصر

وظائف مشابهة