وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف فندق للعمل بشركة - الأفق .
المقر : سيدي بلعباس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف فندق تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على إدارة الحجز واستقبال النزلاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الطلبات والشكاوى بكفاءة
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع الضيوف والزملاء
- مهارات الإقناع لتقديم الخدمات الإضافية
- مهارات خدمة العملاء لضمان رضا النزلاء

المهام:

- استقبال النزلاء وإجراءات الحجز والتسجيل
- تقديم الخدمات الإضافية وترويجها للنزلاء
- تحسين جودة الخدمة من خلال التغذية الراجعة من النزلاء
- التعاون مع الزملاء لتحسين تجربة النزلاء
- تطبيق إجراءات النظافة والسلامة لضمان راحة النزلاء

الانشطة الوظيفية

- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.

القدرات المطلوبة

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز

وظائف في الفنادق بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة