وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الرؤية الذكية عن ممثل خدمة العملاء براتب جيد بسيدي بلعباس
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على توفير تجربة إيجابية للعملاء
- مهارات تنظيم الوقت والتعامل مع المهام المتعددة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات بطريقة مبتكرة

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على خدمات العملاء
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

وظائف خدمة العملاء بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة