وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة الوفرة بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في سطيف

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- الدقة في العمل
- مهارات الحاسوب
- التعامل مع الشكاوى
- إدارة الوقت
- التواصل الفعال

المهام:

- حل المشكلات
- متابعة رضا العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- إعداد التقارير
- تسجيل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.

وظائف خدمة عملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة