وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمدينة زلف لالإبداع الرقمي
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم
- الحفاظ على سرية بيانات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية أهداف الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- التواصل مع العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- تقديم عروض وخدمات إضافية للعملاء حسب احتياجاتهم
- التعامل مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- حل الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.

القدرات المطلوبة

- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل

وظائف موظف خدمة عملاء بزلف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة