فرص عمل لموظفي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الرائد |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | رستاق |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1360 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الابتكار الرائدسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- المعرفة بأساليب التعامل مع العملاء بشكل احترافي- القدرة على حل المشكلات بفعالية وتقديم الدعم المطلوب
- معرفة أساسيات المنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ وفعال
- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء
المهام:
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل سريع- ضمان التزام الموظفين بمعايير الخدمة المحددة
- تنظيم المواعيد والتأكد من تلبية احتياجات العملاء
- إعداد تقارير عن مستوى خدمة العملاء وتقديم التوصيات
- المشاركة في تدريبات تطوير مهارات الخدمة
الانشطة الوظيفية
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
القدرات المطلوبة
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
فرص عمل لموظفي خدمة العملاء برستاق - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء لشركة استيراد وتصدير (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء لشركه استيراد وتصدير
- وظائف خدمة عملاء في شركة الشايع (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف شركة الشايع
- وظائف خدمة عملاء في أولكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف اولكس فورد فوكس
- وظائف موظفي استقبال لفندق (موظف استقبال) - موظفي استقبال لفندق كبير
- وظائف موظفي استقبال في المدينة المنورة (موظف استقبال) - وظائف receptionist general المدينة المنورة
- وظائف مدير خدمة العملاء في الرياض (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager الرياض