وظائف الامارات

وصف الوظيفة

الشروق نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لتحسين التواصل والخدمة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بشكل فعال أثناء التعامل مع العملاء

المهام:

- المشاركة في تدريبات لتعزيز المهارات وتحسين الأداء
- إدارة طلبات العملاء ومتابعتها لضمان تحقيق رضاهم
- استخدام التكنولوجيا لتسهيل العمليات وتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم اللازم للفرق الأخرى عند الحاجة لتحسين الخدمة
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء ومشاركتها مع الإدارة

الانشطة الوظيفية

- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.

القدرات المطلوبة

- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.

توظيف موظف خدمة عملاء برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة