وظائف موظف خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة النهج |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | رأس البر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12170 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة النهج مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات عملاء بمدينة رأس البر.وظائف رأس البر و وظائف موظف خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة- مهارات التواصل الجيدة لبناء علاقات قوية مع العملاء
- معرفة بأساليب البيع والتسويق لتحسين تجربة العملاء
- مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا الزبائن
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا لتحسين الكفاءة في العمل
المهام:
- تنظيم ومتابعة الطلبات لضمان تنفيذها بشكل دقيق- الحفاظ على جو من الاحترافية في مكان العمل
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة
- متابعة الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة
الانشطة الوظيفية
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
القدرات المطلوبة
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
وظائف موظف خدمات عملاء برأس البر - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف سائقين شاحنات (سائق شاحنة) - وظائف سائقين شاحنات
- وظائف مشرفات باص (مشرفة باص) - مدارس تطلب مشرفات باص
- وظائف بدون تأمينات (موظف) - وظائف مطلوب موظفين وظائف بدون تأمينات
- وظائف سائقين شاحنات (سائق شاحنة) - سائقين شاحنات
- وظائف مهندسات مبيعات (مهندسة مبيعات) - مهندسات تخصص مبيعات يدمة
- مطلوب موظفات دعم فني (موظفة دعم فني) - وظائف مطلوب موظفين وظائف للبنات الدم