وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة النهج مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات عملاء بمدينة رأس البر.
وظائف رأس البر و وظائف موظف خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات التواصل الجيدة لبناء علاقات قوية مع العملاء
- معرفة بأساليب البيع والتسويق لتحسين تجربة العملاء
- مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا الزبائن
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا لتحسين الكفاءة في العمل

المهام:

- تنظيم ومتابعة الطلبات لضمان تنفيذها بشكل دقيق
- الحفاظ على جو من الاحترافية في مكان العمل
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة
- متابعة الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.

وظائف موظف خدمات عملاء برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة