وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن شركة الوفاق عن عرض فرصة عمل عالية الطلب في عمل التجارة بمدينة دبي.

نرغب في استقطاب متميزين في مجالات مميزة في العمل الفردي لتعزيز الأداء.

المهارات اللازمة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم.
سوف نوفر حوافز مالية للمجتهدين منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مهتمًا أن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء

المهام:

- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء

الانشطة الوظيفية

- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.

مطلوب موظف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة