وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الأمان عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
في دبي

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال للتعامل مع العملاء
- مهارات إدارة البيانات والتوثيق
- القدرة على التعلم السريع لمهارات جديدة

المهام:

- إعداد تقارير عن أداء الخدمة والاحتياجات
- معالجة طلبات العملاء بكفاءة وسرعة
- تحسين العمليات لتقديم خدمة أفضل للعملاء
- إجراء استطلاعات رضا العملاء وتحليل النتائج
- تسجيل الشكاوى ومتابعتها مع الفرق المعنية

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدون خبرة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة