وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التواصل المستمر , متوفر اماكن لوظيفة موظف استعلامات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء
- مهارات استخدام الحاسوب
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة

المهام:

- استقبال العملاء وتوجيههم بالشكل الصحيح
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- حل مشكلات العملاء بشكل فوري
- تحديث السجلات والتأكد من دقتها
- متابعة الطلبات والملاحظات المقدمة من العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل

القدرات المطلوبة

- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.

وظائف في شركة اوراسكوم بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة