وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُسعد السماء الساطعة عن توفر فرص عمل بخصوص التسويق لتحسين أداء موظف خدمة عملاء بموقع دبي.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم قادرين على حل المشكلات المعقدة لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- التحلي بالمرونة والقدرة على التكيف
- المعرفة باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على تقديم خدمة متميزة

المهام:

- إجراء تقييمات دورية لجودة الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بفعالية
- تقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات والمنتجات
- متابعة استفسارات العملاء وحل المشكلات
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة