وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد القيادة المستدامة عن فرص عمل جديدة بخصوص الشغل.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للعمل في مسؤول خدمات عملاء في مدينة دبا الفجيرة.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون Skills عالية التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ نظام العمل.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحسين الأداء العام.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات

الانشطة الوظيفية

- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.

فرص عمل في خدمات العملاء بدبا الفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة