وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة المستقبل الذكي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التنظيم
- مهارات التحليل
- مهارات التفاوض

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- متابعة حالات الشكاوى
- تقديم تقارير إلى الإدارة
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.

القدرات المطلوبة

- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

وظائف موظف خدمة عملاء بحائل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة