وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة الصدارة المستدامة مطلوب والتعيين فوري موظف في خدمات العملاء بمدينة جفير.
وظائف جفير و وظائف موظف في خدمات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات الفعالة لمعالجة الشكاوى
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في التعامل مع الطلبات

المهام:

- توثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- المساهمة في تطوير استراتيجيات لتحسين خدمة العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- معالجة طلبات العملاء والمشاكل المتعلقة بها
- متابعة استفسارات العملاء لضمان حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.

فرص عمل في Amazon Web Services بجفير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة