وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة التحدي عن موظف خدمة عملاء براتب جيد ببيلا
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع ضغوط العمل
- التكيف مع التغييرات السريعة في سياسات الخدمة
- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- الالتزام بالرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التوجيهات والمعلومات للعملاء حول الخدمات المتاحة
- العمل على تحسين رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.

القدرات المطلوبة

- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة