وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص وظائف أخصائي خدمة عملاء في مدينة بيش لالذروة
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- التعاطف وفهم وجهات نظر العملاء
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- مهارات التنظيم والجدولة
- القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ

المهام:

- تقييم ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- مشاركة الأفكار لتحسين تجربة العملاء
- التدريب على استخدام أنظمة CRM

الانشطة الوظيفية

- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.

القدرات المطلوبة

- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.

وظائف أخصائي خدمة عملاء ببيش - وظائف السعودية

وظائف مشابهة