وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُبشّر الطريق عن فرصة عمل جديدة بخصوص تكنولوجيا المعلومات بصفة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء ببلدة بوري الشرقي.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, إلمام بـ التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في حسن الإدارة.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة مثل دعم مالي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين الخدمات
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم
- القدرة على تقديم اقتراحات مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العميل العامة
- مهارات إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء المتعددة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم الفعاليات لتعزيز علاقة الشركة مع العملاء
- إجراء استطلاعات الرأي للحصول على تقييمات العملاء حول الخدمات
- تقديم التغذية الراجعة لإدارة المنتجات لتطويرها بناءً على آراء العملاء
- الاستجابة لاستفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة حول الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.

القدرات المطلوبة

- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف ببوري الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة