وظائف البحرين

وصف الوظيفة

التفوق التقني لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات العمل الجماعي، الالتزام بمعايير الخدمة، مهارات استخدام الحاسوب، القدرة على تقديم معلومات دقيقة، مهارات التعلم السريع، القدرة على إدارة المواقف الصعبة بلباقة

المهام:

تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال التواصل الفعّال، التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل احترافي، تنظيم وإدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء، العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة، التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء، الالتزام بمعايير الخدمة لتحقيق رضا العملاء، استخدام الحاسوب لإدخال البيانات وإدارة المعلومات، تقديم معلومات دقيقة للعملاء لتلبية استفساراتهم، التعلم السريع لتحديث المعلومات والخدمات، إدارة المواقف الصعبة بلباقة لضمان حل المشاكل بطريقة إيجابية

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح

وظائف موظف خدمة عملاء ببوري - وظائف البحرين

وظائف مشابهة