وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة القيادة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بني سويف
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- الصبر في التعامل مع المواقف الصعبة
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المتنوعة
- مهارات تنظيم العمل بشكل منتج

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات مخصصة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- المشاركة في التدريب على مهارات خدمة العملاء الجديدة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.

القدرات المطلوبة

- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.

وظائف خدمة عملاء ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة