وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدّم النسيج عن شغل Positions جديدة في تخصصات تخصص الوظيفة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمات العملاء في منطقة بنيد القار.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع المهارات والمهام.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر حوافز جذابة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة بكفاءة عالية
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات في خدمات المول
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- تنظيم الفعاليات والعروض الترويجية لجذب المزيد من الزبائن
- إجراء استبيانات لتقييم رضا العملاء واستخدام النتائج للتحسين
- الاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة لهم بشأن المنتجات
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية تعكس صورة إيجابية عن المول
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.

وظائف خدمات العملاء في الراشد مول ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة