وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد العمق عن توفير مسمى وظيفي بخصوص الخدمات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة بلبيس.

نرغب في إضافة موهوبين يتميزون بـ حل المشكلات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
نعد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى
- تحديث قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية

وظائف خدمة عملاء ببلبيس - وظائف مصر

وظائف مشابهة