وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الانطلاق مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة بركة السبع.
وظائف بركة السبع و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- المعرفة بأساليب التعامل مع العملاء والمساعدة في تلبية احتياجاتهم
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بفعالية وكفاءة
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف الخدمة المطلوبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي

المهام:

- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء وتعزيز ولائهم للشركة
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- تحديث سجلات العملاء في أنظمة إدارة البيانات لضمان دقتها
- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل مشكلات العملاء بشكل فعال
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف ببركة السبع - وظائف مصر

وظائف مشابهة