وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة الثقة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف كول سنتر .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.

القدرات المطلوبة

- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.

وظائف موظفين كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة